Letzte Aktualisierung: 18. August 2026
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Flowca ("Flowca", "wir") personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern unserer Website und unserer Verwaltungsplattform für kleine Unternehmen erhebt, verwendet, weitergibt und schützt.
1. Wer wir sind
Flowca ist eine Verwaltungsplattform für kleine Unternehmen (Terminplanung, Kunden, Kasse und Finanzen). Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns unter supportflowca@gmail.com.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben die Daten, die Sie direkt bei der Kontoerstellung angeben (Name, E-Mail, Angaben zu Ihrem Unternehmen), sowie die Daten, die Sie bei der Nutzung der Plattform eingeben (Kunden, Termine, Verkäufe, Angebote, Rechnungen und Finanzinformationen Ihres Unternehmens). Zudem erfassen wir automatisch grundlegende technische Nutzungs- und Zugriffsdaten, wie Datum und Uhrzeit der Anmeldung sowie Geräte-/Browserinformationen, zu Sicherheits- und Betriebszwecken.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten, um: Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten; Ihre Anmeldung zu authentifizieren; die Funktionen der Plattform bereitzustellen; Abonnementzahlungen zu verarbeiten; wesentliche Mitteilungen zu Ihrem Konto zu senden (Registrierungsbestätigung, Passwort-Zurücksetzung, Einladungen, Abrechnungshinweise); Support zu leisten; und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung zur Nutzung der Plattform, Ihrer Einwilligung (soweit anwendbar, z. B. bei nicht-essenziellen Cookies) und unseres berechtigten Interesses, den Dienst sicher und funktionsfähig zu halten – stets unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und, soweit anwendbar, des brasilianischen Datenschutzgesetzes (LGPD).
5. Mit wem wir Daten teilen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an wesentliche Dienstleister weiter, die für den Betrieb von Flowca erforderlich sind, vertraglich gebunden und im notwendigen Umfang: Supabase für Authentifizierung, Datenbank und Speicherung; und Stripe für die Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung. Diese Dienstleister haben eigene Datenschutzerklärungen und sind für die Sicherheit der in unserem Auftrag verarbeiteten Daten verantwortlich.
6. Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Wird ein Konto gesperrt, bleiben Ihre Daten erhalten und werden nicht gelöscht. Beantragen Sie die Schließung Ihres Kontos und die Löschung Ihrer Daten, bearbeiten wir dies innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, sofern nicht bestimmte Aufzeichnungen aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen aufbewahrt werden müssen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht: die Verarbeitung Ihrer Daten bestätigen zu lassen; auf Ihre Daten zuzugreifen; unvollständige oder veraltete Daten berichtigen zu lassen; die Löschung Ihrer Daten zu verlangen; die Datenübertragbarkeit zu verlangen; eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, soweit anwendbar; und der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses zu widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an supportflowca@gmail.com.
8. Internationale Datenübermittlung
Die von uns eingesetzten Dienstleister können Daten auf Servern außerhalb Ihres Landes verarbeiten. In diesen Fällen verlangen wir von diesen Dienstleistern geeignete Datenschutzgarantien im Einklang mit der DSGVO/LGPD.
9. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, einschließlich rollenbasierter Zugriffskontrolle, mandantenfähiger Datentrennung pro Konto/Unternehmen und sicherer Authentifizierung. Kein System ist vollständig risikofrei, doch wir arbeiten kontinuierlich daran, Schwachstellen zu reduzieren.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Hinweis in der Plattform mitgeteilt.
11. Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung können an supportflowca@gmail.com gerichtet werden.